Unsere Partner
Self-Order ist ein revolutionäres Produkt, das darauf abzielt, den Bestellprozess in der Gastronomie und im Einzelhandel effizienter und benutzerfreundlicher zu gestalten. Deine Kunden können ihre Bestellungen selbst aufgeben. Dadurch entfällt die Notwendigkeit, auf Personal zu warten oder in langen Schlangen zu stehen. In der Praxis bietet dieses Bestellsystem viele Vorteile für Unternehmen und Kunden. Es steigert nicht nur die Kundenerfahrung, indem es Warteschlangen reduziert und den Bestellablauf vereinfacht, sondern hilft auch dabei, Geschäftsprozesse zu optimieren. Bestellsysteme können Dir helfen, Deine Arbeitsabläufe zu optimieren und die Effizienz Deines Betriebes zu erhöhen. Self-Order ist flexibel und anpassungsfähig.
Die Bestellterminals bieten eine Vielzahl von Gewinnen und das nicht nur für Dich als Unternehmer, sondern auch für Deine Mitarbeiter und Kunden.
Für Dich und Dein Unternehmen:
✔ Umsatzsteigernd: Kein langes Warten auf eine Bedienung, da Deine Kunden ihre Getränke direkt am Tisch oder an einem Bestellterminal bestellen können.
✔ Personalengpässe vermeiden:Setze das vorhandene Personal optimal ein, um mehrere Gäste mit weniger Personal zu bedienen.
✔ Warteschlangen vermeiden: Viele Unternehmen setzen gleichzeitig mehrere Self-Order-Terminals ein, um Warteschlangen zu verhindern und die Zufriedenheit der Kunden zu verbessern.
✔ Warenwirtschaft:Eine Anbindung an Dein Warenwirtschaftssystem kann Unterschreitungen im Mindestbestand und weitere wichtige Informationen liefern.
Für Deine Mitarbeiter:
✔ Mehr Zeit für guten Service: Weniger Laufwege und mehr Zeit für die Kunden vor allem zu den Stoßzeiten.
✔ Weniger Fehler: Da der Kunde die Bestellungen direkt eingibt, treten weniger Kommunikationsfehler auf.
✔ Spaß statt Hektik: Dein Team nutzt die gewonnene Zeit für mehr guten Service, mit Spaß und ohne Zeitdruck.
Für Deine Kunden:
✔ Keine Warteschlangen mehr: Jederzeit bestellen und gleichzeitig bezahlen, ohne auf Personal zu warten.
✔ Bestellgenauigkeit: Die direkte Eingabe minimiert die Wahrscheinlichkeit von Bestellfehlern.
✔ Kein Druck: Deine Kunden können sich die Zeit nehmen, durch das Menü zu stöbern, ohne sich vom Personal gehetzt zu fühlen.
✔ Schnelligkeit: Intuitive Bedienung und schnelle Navigation durch frei wählbare Produkt- oder Warengruppen.
In der Praxis stellen moderne Bestellsysteme eine optimale Schnittstelle zwischen Kunden und dem Personal an den Kassen dar. Kunden können bequem am Tisch oder an festen Bestellpunkten ihre Artikel oder Speisen bestellen. Die Verbindung aus modernen Touchscreens, einer intuitiven Bedienung und vielen Funktionen sorgt für ein optimal zu bedienendes Bestellsystem. Durch die Anbindung an die Warenwirtschaft und den damit verbundenen Lagerbestand können die Systeme Kunden direkt über nicht verfügbare Produkte informieren. Auch rechtliche Anforderungen wie der Einsatz einer TSE, die Einhaltung der KassenSichV. sowie der GoBD (vormals GDPdU) werden erfüllt. Damit sind moderne Bestellsysteme eine ideale Ergänzung zu vorhandenen Kassensystemen.