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Einrichtung Netzwerkarbeitsplatz in ResiGo Hotelsoftware
Verfasst von Udo Finkbeiner unter Häufige-Fragen-Resigo am 2. November 2009
Zur Einrichtung des Büroarbeitsplatzes müssen Hauptkasse und Büro-PC miteinander vernetzt sein. Dazu müssen beide mindestens Windows XP Professional (kein XP Home oder Vista Home Premium) als Betriebssystem haben. Dem Benutzer im Betriebssystem sollte auch auf jeden Fall ein Passwort zugeordnet sein.
DIE NETZWERKEINRICHTUNG IST NUR MÖGLICH IN VERBINDUNG MIT RESIGO PRO!
Im ersten Schritt müssen Sie das Verzeichnis C:\programme\ResiGo freigeben, damit der Büro-PC darauf zugreifen kann. Als Freigabenamen sollten Sie ResiGo verwenden.
Im 2. Schritt müssen Sie die gleiche Programmversion von ResiGo Hotelsoftware auf dem Client installieren.
Als 3. Schritt muss auf dem Client-PC die Datei netdrive.dat in´s ResiGo-Verzeichnis kopiert werden. Sollte diese nicht vorliegen kann Sie einfach über den Windows-Editor (Start/Alle Programme/Zubehör/Editor) erstellt werden. Ändern sie beim Speicher auf jeden Fall den Dateityp auf alle sonst erstellen Sie versehentlich eine netdrive.dat.txt die von ResiGo nicht erkannt wird.
Als 4. Schritt müssen Sie in die netdrive.dat den PC-Namen des Hauptkassen-PC´s eintragen und den Namen des von Ihnen freigegebenen ResiGo-Verzeichnisses. Also wenn Ihre PC Rezeption heißt müsste der Eintrag \\Rezeption\ResiGo lauten.
Damit sind alle Einstellungen vorgenommen. ResiGo Hotelsoftware wird beim nächsten Start automatisch auf die zentrale Datenbank zugreifen.
Wieso wird bei ResiGo Hotelsoftware kein Zimmerpreis gebucht?
Verfasst von Udo Finkbeiner unter Häufige-Fragen-Resigo am 25. Oktober 2009
Es kann verschiedene Gründe haben, dass in ResiGo Hotelsoftware keine Preise gebucht werden. Preise werden erst mit dem Tageswechsel gebucht, sobald der Gast eingecheckt wird. Dadurch wird verhindert, dass falsche Leistungen gebucht werden, sollte der Gast seinen Aufenthalt verkürzen, verlängern, umziehen, ein Zustellbett bekommen…. In ResiGo Hotelsoftware wird nur jeweils die Leistung gebucht, die der Gast an diesem Tag in Anspruch genommen hat. Die Zuordnung der Leistungen finden Sie unter Zimmerstamm/Kategorien.
Wenn Sie z.B. ein Doppelzimmer mit einer Belegung von einer Person reserviert haben aber in der Kategorie DZ bei 1. Person kein Preis hinterlegt ist, kann natürlich beim Tageswechsel keine Leistung gebucht werden. Geben Sie also bei der Kategorie DZ immer eine Leistung für die Belegung der Zimmer mit 1,2 oder 3 Personen an. Der richtige Preis wird dann automatisch bei der Reservierung zugeordnet.
Wie sie sehen wurde die erste Übernachtung für den Gast auf das Konto im Hotelprogramm gebucht. Mit jedem weiteren Tageswechsel werden die weiteren Leistungen gebucht.
Wie kann ich mehrere unterschiedliche Zimmer reservieren ohne das automatisch das Reservierungsfenster öffnet?
Verfasst von Udo Finkbeiner unter Häufige-Fragen-Resigo am 20. August 2009
Die Einstellungen kann im Bürobereich geändert werden. Wenn Sie viel mit Gruppenreservierungen zu tun haben ist das auch sinnvoll. Rufen Sie dazu den Menüpunkt Büro/Firmenstamm/Firmenadresse/Einstellungen auf. Setzen Sie bei “Markierung mehrerer unterschiedlicher Zimmer für Reservierung zulassen” einfach ein Häkchen.
Nach dem nächsten Start wird dann beim Anlegen einer Reservierung nicht automatisch das Reservierungsfenster geöffnet. Sie müssen dann den Button Reservierung aufrufen und können vorher mehrere Zimmer mit verschiedenen An- / Abreisezeiträumen auswählen.
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